为规范物业服务企业行为，构建诚信守法的市场环境，促进物业行业健康有序发展，定西市建立了物业行业信用分级分类监管机制，标志着定西市对物业服务企业行政监管方式发生了根本转变。
按照《定西市住房和城乡建设局关于加强物业服务企业信用信息管理的通知》（定建发〔2022〕281号）规定，对诚信信息实行动态监管，业绩信息和警示信息每条记录有效期为三年，基础信息分值为100分，企业加分项有22个，企业减分项有34个。信用等级按照信用得分标准划分为AAA、AA、A、B、C五个等级。同时，依据信用等级对物业企业实施“红黑名单”管理，对信用等级为AAA级和AA级的认定为“红名单”，对信用等级为C级认定为“黑名单”。明确要求建设单位、单一业主和业主大会选聘物业服务企业和物业项目招投标活动过程中，应当明确对物业服务企业的信用等级要求，不符合要求的，不予纳入选聘范围。
目前，定西市首次物业企业信用评价工作已结束，共有237家物业服务企业参与了信用评价，被评为AAA级的物业企业44家，AA级企业72家，A级企业103家，B级企业17家，C级企业1家。下一步，定西市住建局将以物业企业信用评价活动为抓手，强化物业服务企业监督管理，清理物业行业负面影响，开展住宅小区物业服务不规范问题专项整治、“美好家园”小区规范建设、党建引领“红色物业”建设等活动，积极探索信用评价结果应用的新渠道和新机制，为信用企业提供更多有力支持，进一步规范物业服务管理工作。
来源：甘肃省住房和城乡建设厅
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